Seguimiento de mi pedido

RASTREO DE ORDEN

En Balgames, estamos comprometidos en brindarle una experiencia de compra en línea excepcional. Queremos informarle que nuestro equipo está trabajando con normalidad para asegurar que sus pedidos sean procesados y entregados de manera eficiente. Sin embargo, en algunas ocasiones, pueden ocurrir retrasos en la entrega de su pedido debido a nuestro proceso interno de despacho.

Para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado, antes de ser entregado a la empresa de envíos, pasa por manos de nuestros dedicados despachantes. Estos profesionales se encargan de verificar minuciosamente cada artículo, empacarlos cuidadosamente y prepararlos para el envío. Aunque este paso adicional puede ocasionar en algunas ocasiones retrasos leves, creemos que es esencial para asegurar que sus productos lleguen en la mejor condición posible.

Entendemos lo importante que es para usted recibir sus compras a tiempo, y estamos haciendo todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente que pueda surgir. Apreciamos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para brindarle la mejor experiencia de compra en línea.

Es importante destacar que normalmente los pedidos llegan en un plazo de 4 a 12 días hábiles a partir de la confirmación de su pedido. Sin embargo, debido a las medidas de precaución que implementamos en nuestros procesos de despacho, en ocasiones podría haber ligeros retrasos en la entrega de hasta 30 días.

Para rastrear su pedido pulse en "Rastrear aquí". El enlace lo dirigirá a la página de seguimiento de la empresa de envíos, donde podrá visualizar el progreso de su pedido a medida que se mueve hacia su destino final.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el estado de su pedido o cualquier otro aspecto de su experiencia de compra. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia adicional.

Agradecemos sinceramente su confianza en Balgames y esperamos que disfrute de sus productos tanto como nosotros disfrutamos brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
El Equipo de Balgames.